Die einzigartige Verbindung von Informationszentrum, Forschungszentrum und Kulturzentrum im Ibero-Amerikanischen Institut (IAI) bringt auch für die Öffentlichkeitsarbeit besondere Herausforderungen mit sich. Als Schnittstelle verbindet sie die unterschiedlichen Bereiche des Institutes und dient sowohl der internen als auch der externen Kommunikation.